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Términos y Condiciones de Finanzas Embebidas Ximple, S.A. de C.V.

Términos y condiciones – Promoción Buen Fin Ximple-Concord

Por medio del presente documento, Ximple establece y da a conocer los términos y condiciones aplicables a la promoción especial del Buen Fin 2024. Estos términos y condiciones rigen la participación y el uso de los beneficios de la promoción, siendo aplicables a todas aquellas personas que cumplan con los requisitos aquí descritos. La participación en esta promoción implica la aceptación total de estos términos y condiciones, así como el cumplimiento de las disposiciones que regulan la adquisición de los productos y/o servicios financieros de Ximple.
 
Es responsabilidad de cada participante leer, comprender y aceptar los términos y condiciones antes de beneficiarse de esta promoción. Ximple se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, en los términos que aquí se establecen, y su interpretación y aplicación será de exclusiva competencia de Ximple.
Promoción del Buen Fin:
  • Fechas de la Promoción: Esta promoción será válida únicamente desde el 8 (ocho) de noviembre de 2024 (en adelante, la “Fecha de Inicio de la Promoción”) hasta el 18 (dieciocho) de noviembre de 2024 (en adelante, la “Fecha de Terminación de la Promoción”). Cualquier relación contractual derivada de esta promoción que subsista después de la Fecha de Terminación de la Promoción seguirá vigente sólo hasta la conclusión de los términos establecidos en la misma y no implicará la posibilidad de extender ni solicitar una promoción adicional. Ximple se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento.
  • Descripción general: Las VICs (Vendedoras Independientes de Concord) que realicen una compra con su préstamo Ximple en Concord entre el 8 de noviembre del 2024 “Fecha de Inicio de la Promoción” y el 18 de noviembre de 2024 “Fecha de Terminación de la Promoción”, recibirán una bonificación en su monedero Ximple del 10% del monto inicial de su préstamo teniendo un tope máximo de $250.00 (doscientos cincuenta pesos 00/100 moneda nacional) por préstamo, con la condición de que se otorgará esta bonificación cuando terminen de pagar su préstamo por completo y cuando cada pago del préstamo se realice a tiempo y en su totalidad.
  • Condiciones para ser elegible para la promoción: Solo las personas que cumplan con todas las condiciones descritas a continuación podrán obtener la promoción:
  • Calidad de VIC: La persona interesada en la promoción debe ser VIC durante el periodo de vigencia de la promoción.
  • Adquisición del Producto en Concord: La promoción aplica exclusivamente para aquellas compras realizadas en Concord utilizando el préstamo Ximple. Cualquier adquisición fuera de esta modalidad no será considerada válida para la promoción.
  • Cumplimiento en los Pagos: Es indispensable que todos los pagos relacionados con el préstamo Ximple sean realizados puntualmente y en su totalidad. Ximple concede un máximo de tres (3) días de gracia para cada fecha límite de pago. En caso de que cualquier pago se realice fuera de este periodo de gracia, el participante perderá automáticamente la elegibilidad para la promoción, sin importar si los pagos subsecuentes se efectúan de manera puntual y completa.
  • Pago Completo y Puntual de Todos los Préstamos Activos: Para que la promoción sea válida, el beneficiario debe cumplir con el pago total y puntual de todos los préstamos Ximple activos durante el periodo de vigencia de la promoción. En caso de incumplimiento en cualquiera de los préstamos, incluyendo pagos parciales o fuera del periodo de gracia, la promoción quedará automáticamente invalidada para todos los préstamos, independientemente del cumplimiento en otros financiamientos.
  • Reglas de la promoción:
    • El monto máximo de bonificación será de 250 MXN por préstamo.
    • El monto máximo de bonificación por persona será de 500 MXN pesos.
  • Entrega de la bonificación: Se bonificará al monedero de Ximple, el 10% del monto del préstamo original que se sacó o $250.00 (doscientos cincuenta pesos 00/100 moneda nacional) en caso de que el 10% del préstamo rebase esta cantidad, durante el periodo de la promoción, durante el último día del mes en el que se haya realizado el último pago del préstamo.
  • Nota: Ximple se reserva el derecho, a su entera discreción, de invalidar la presente promoción y cancelar los beneficios otorgados en cualquier momento, si detecta o considera que ha habido un uso indebido o fraudulento de la misma, o en caso de incumplimiento de los términos y condiciones específicos de esta promoción, de los términos y condiciones generales, de los requisitos para la adquisición del producto inicial, y/o de cualquier disposición estipulada en el Contrato correspondiente. Este derecho podrá ejercerse sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para Ximple, quien tendrá la facultad de determinar unilateralmente el incumplimiento o uso indebido de la promoción. Asimismo, cualquier decisión que tome Ximple en relación con la validez de la promoción será definitiva e inapelable.

I. Condiciones Generales.

En el presente documento se dan a conocer los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que regulan: (i) los Servicios (según se define más adelante) que presta Finanzas Embebidas Ximple; (ii) las condiciones de uso del sitio web https://www.ximple.co/ (en adelante, “Sitio Web”); y (iii) cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que directa o indirectamente utilice Finanzas Embebidas Ximple (en conjunto con el Sitio Web, la “Plataforma”), así como sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias (referidas conjuntamente como “Ximple”) con sus Usuarios.

II. Aceptación Expresa.

Al acceder y utilizar Sitio Web, la Plataforma y, en su caso, los Servicios a través de los mecanismos tecnológicos correspondientes, usted acepta y acuerda de manera expresa vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, y en su caso por aquellos Contratos de Crédito, Aviso de Privacidad y documentos adicionales que se firmen entre Ximple y el Usuario.

Por lo anterior, el Usuario declara y garantiza que, previamente al uso directo o indirecto del Sitio Web, la Plataforma y/o los Servicios, ha aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos y Condiciones, así como en el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en la pagina https://www.ximple.co/aviso-de-privacidad/, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en los términos del párrafo que antecede.

Por lo que el Usuario, se encuentra de acuerdo y enterado de que se realizará una verificación de su historial crediticio, y en este acto autoriza expresamente a Ximple para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo la consulta de su historial crediticio, esto en su caso, por la relación jurídica que mantendría con Ximple, declarando que conoce la naturaleza y alcance de la información y de que Ximple podrá realizar consultas periódicas sobre el historial del Usuario, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un período de 3 años, contado a partir de su expedición y en todo caso, durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica.

Aunado a lo anterior, el Usuario, Prospecto y/o Cliente autoriza expresamente a Ximple, para que lleve a cabo investigaciones de i) mi comportamiento crediticio; ii) información relativa a movimientos de las cuentas sobre servicios gubernamentales, siendo de manera enunciativa más no limitativa: seguridad social, impuestos, ahorro para la vivienda, entre otros; iii) Obtención de información sobre cuentas corrientes; ahorro de pago financiero, telecomunicaciones, comerciales o servicios y otros productos como: tarjeta de valores, de fondo de inversión, de planes de pensiones, de préstamos, entre otros.

Para el supuesto de que el Usuario por cualquier motivo no desee obligarse en los exactos Términos y Condiciones, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberá abstenerse de realizar cualquier registro, utilizar el Sitio Web, la Plataforma y los Servicios, por lo que deberá abandonar inmediatamente el Sitio Web y la Plataforma así como abstenerse de utilizar los Servicios de Ximple.  

Cualquier modificación a los Términos y Condiciones se entenderá por aceptada a los 30 (treinta) días naturales de presentarse la notificación respectiva por Ximple al Usuario, por lo que será exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Se hace de su conocimiento que Ximple garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atención y Soporte de Ximple.

III. Acceso y Uso de los Servicios, el Sitio Web y la Plataforma.

Los Usuarios que deseen utilizar los Servicios de Ximple deberán registrarse a través del Sitio Web y la Plataforma, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (la “Cuenta”). Los Usuarios deberán proporcionar la información y, en su caso, documentación correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Los Usuarios que se registren están obligados a mantener dicha información y, en su caso, documentación actualizada y vigente en todo momento. 

Ximple se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información y/o documentación a los Usuarios con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada, así como de suspender temporalmente las Cuentas cuya información y/o documentación no haya podido ser corroborada, o aquéllas cuentas que se estimen han sido creadas con propósitos fraudulentos o ilícitos, esto con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones en materia de Prevención en Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y brindar seguridad a los Usuarios que adquieran un servicio o producto de Ximple. 

Todos los Usuarios declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable en sus respectivos domicilios. Únicamente podrán solicitar la habilitación de una Cuenta las personas que tengan mayoría de edad, es decir, 18 (dieciocho) años cumplidos al momento de registrarse en el Sitio Web y la Plataforma. En caso de que una persona menor de edad se registre en el Sitio Web y la Plataforma, las personas que tengan patria potestad, la tutela o la supervisión del menor serán solidariamente responsables por cualesquier daños y/o perjuicios que puedan ser ocasionados por el menor.

Los Usuarios reconocen que hasta que agoten el proceso de registro como Usuarios, únicamente podrán utilizar el Sitio Web y la Plataforma para consultar la información, y aportaran la información que sea necesaria para Ximple, con el fin de poder verificar e identificar al cliente y que este cumpla sea un sujeto que cumple con los requisitos normativos para la adquisición de un servicio o producto de Ximple.

El Usuario será en todo momento responsable de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia, cualesquier daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación, desciframiento o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de Ximple, a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario.

IV. Servicios.

Ximple ofrece por concepto de Servicios, entre otras cosas: (i) el otorgamiento de crédito simple a personas físicas; (ii) acceso a una plataforma tecnológica para administrar los préstamos y ganancias derivados de la realización de actividades de otorgamiento de crédito por parte de los Usuarios frente a terceros; y (iii) las demás que sean necesarias para llevar a cabo los Servicios. 

El Usuario reconoce y acepta que es plenamente responsable de las consecuencias, daños, errores o cualquier otro tipo de perjuicio que pueda derivar de la actividad de otorgamiento de crédito que  éste lleve a cabo con terceros, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de ingresos, pérdida de datos, daños financieros o perjuicios a la reputación.

En el uso de los Servicios, el Usuario tendrá las siguientes restricciones:

(i). Difundir información falsa o engañosa o que induzca al error;

(ii). Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y disfrutar los Servicios;

(iii). Ser fraudulento, ilegal, amenazante, abusivo, hostigante, calumnioso, difamatorio, discriminatorio, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, profano, sexualmente explícito o indecente;

(iv). Generar o alentar conductas que pudieran constituir una ofensa criminal, dar lugar a responsabilidad civil o de otro modo violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

(v). Violar, plagiar o infringir los derechos de terceros incluyendo, sin limitación, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, confidencialidad, contratos, patentes, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad;

(vi). Diseminar virus, elementos de espionaje u otro componente dañino;

(vii). Emitir enlaces fijos, publicidad, cartas de cadenas o esquemas que induzcan al error o al fraude.

(viii). Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Ximple;

(ix). Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;

(x). Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;

(xi). Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

El usuario se encuentra conforme, con el manejo de la línea de crédito que le de Ximple, respecto del aumento y disminución de la misma, encontrándose el Usuario en el entendido de que Ximple aumentará o disminuirá la línea de crédito, conforme a lo establecido en el Contrato de Crédito y Ximple es quien se reservará el derecho para ejercer dicha facultad.
Asimismo dentro de los servicios, el Usuario que se encuentre realizando el registro a la Plataforma, tendrá que aportar la totalidad de la información que le requiera Ximple, esto para cumplir con las obligaciones que establecen las disposiciones en Materia de Prevención en Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, por lo que, con la lectura integra del presente documento se encuentra aceptando los términos y condiciones bajo los cuales dará uso a los Servicios que ofrece Ximple, entre los que destaca la aportación de la documentación que sea necesaria a Ximple y se le dará el uso y tratamiento que viene establecido en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en la pagina web de Ximple.

El Usuario al estar realizando el registro y proceso para la adquisición de algún producto y/o servicio de Ximple, entiende que inicia el proceso siendo un prospecto y una vez, que complete el registro, se hará un previo estudio y análisis que acredite que su perfil cumple con los requisitos para la adquisición de algún producto y/o servicio de Ximple, y en caso que sea susceptible de convertirse en Cliente, se le otorgara un servicio y/o producto acorde a los resultados que se desprendan del estudio y análisis previo que se le realizó. Toda la información que se proporcione por el Usuario, siendo Cliente y/o en su caso prospecto, se le dará el tratamiento y uso que se menciona en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en la página web de Ximple.

Ximple en este momento hace del conocimiento del Cliente que dentro de los Servicios que ofrece Ximple, se tiene adicionado diversos procesadores de pagos, entre los cuales se encuentra Openpay proveedor que procesará las transacciones efectuadas mediante pasarela de Openpay. Por lo que, el cliente se atendrá y acepta que está sujeto a las políticas de seguridad, devolución o cancelación, que tengan establecidos Openpay y/o en su caso Ximple, así como a los plazos que se manejen con motivo de devoluciones, cancelaciones y/o alguna aclaración de cualquier índole, que se le informará una vez, que lo solicite a los Centros de Atención y Soporte.

V. Operaciones Fraudulentas.

Queda estrictamente prohibida la realización de “Operaciones Fraudulentas” a través de los Servicios de Ximple, el Sitio Web y la Plataforma. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; la creación de cuentas falsas o cuentas dobles de Usuarios; la petición o la solicitud o la realización operaciones crediticias simuladas o ficticias, inusuales o inexistentes; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; la confabulación con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de Ximple para realizar conductas fraudulentas y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a Ximple o a terceros a través de los Servicios, el Sitio Web y la Plataforma, para obtener un lucro indebido.

Con la lectura íntegra del presente documento de Términos y Condiciones, la persona que se encuentra aceptandolo en su totalidad, manifiesto actuar a su nombre y cuenta propia, y en caso de no hacerlo y estar actuando por cuenta de tercero, se comunicó con Ximple para manifestarle la situación y en lo conducente tomar las medidas necesarias para poder realizar y/o completar la adquisición del servicio y/o producto de Ximple.

VI. Licencia de Uso.

Sujeto a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, Ximple otorga a los Usuarios y aquellos aceptan de Ximple, una licencia limitada, personal, no cedible, no sublicenciable, intransferible, revocable y no exclusiva, para el uso del Sitio Web, la Plataforma y el resto de los medios digitales dentro del territorio de México (la “Licencia de Uso”). Ningún código fuente o licencia para usar código fuente son otorgados bajo los términos de la presente sección. Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito de los medios digitales, de conformidad con la regulación aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los Usuarios deberán abstenerse de incurrir en las siguientes conductas:

(i) hacer un uso inadecuado o ilícito o fraudulento de los Servicios, el Sitio Web, la Plataforma y medios digitales de Ximple;

(ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro del Sitio Web, la Plataforma y/o medios digitales de Ximple;

(iii) utilizar el Sitio Web, la Plataforma y/o medios digitales de Ximple con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios;

(iv) provocar daños en el Sitio Web, la Plataforma y/o medios digitales de Ximple o en los sistemas de sus proveedores o de terceros;

(v) introducir o difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus informáticos o cualesquier otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de Ximple, de sus proveedores o de terceros;

(vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de Ximple; terceros proveedores y otros Usuarios;

(vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en el Sitio Web, la Plataforma y/o medios digitales de Ximple, sin contar con la autorización correspondiente; y

(vii) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integran los Servicios, el Sitio Web, la Plataforma y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información patrimonial de Ximple.

VII. Declaración de Dueño Beneficiario.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, el término Dueño Beneficiario deberá ser interpretado de igual forma a Beneficiario Controlador, Beneficiario Final, Último Beneficiario, refiriendo cualquiera de estos términos a una persona o grupo de personas que por medio de otra o de cualquier acto, obtiene el beneficio derivado de éstos y es quien, en última instancia, ejerce los derechos de uso, goce, disfrute, aprovechamiento o disposición de un bien o servicio. 

Al hacer uso de los Servicios, el Usuario manifiesta a Ximple bajo protesta de decir verdad que actúa por nombre y cuenta propia, y que es el propietario real de los recursos que utilice para saldar cualquier crédito que le sea otorgado por Ximple, así como que los mismos son de origen lícito y por tanto no se encuentran relacionados en forma alguna con  operaciones que pudieran estar directamente implicadas en la comisión, favorecimiento, prestación ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139 (Terrorismo), 139 Quáter (Financiación al Terrorismo), 148 BIS (Terrorismo Internacional) del Código Penal Federal, o que pudiesen ubicarse en los supuestos del artículo 400 BIS (Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita) del mismo ordenamiento legal.

En caso de que el Usuario esté realizando las operaciones a nombre de un tercero, o exista un Dueño Beneficiario, deberá manifestarlo expresamente a Ximple, y firmar la documentación o certificaciones que Ximple solicite para dicha manifestación.

VIII. Aceptación y Uso de Cookies.

El Usuario y cualquier persona que visite el Sitio Web y la Plataforma acepta que Ximple podrá utilizar Cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. El Sitio Web y la Plataforma ofrecen ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

IX. Centro de Atención y Soporte.

Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, el Usuario deberá comunicarse al Centro de Atención y Soporte de Ximple.

Teléfono: 5579797979
Correo electrónico: contacto@ximple.co

X. Privacidad.

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Ximple, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web y la Plataforma. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad, que se encuentra disponible en la siguiente dirección https://ximple.co/aviso-de-privacidad/, por lo que, a partir de este momento, el Usuario acepta que ha leído,  el contenido que se encuentra en el Aviso de Privacidad y el uso que se le darán a los datos que sean proporcionados a Ximple.

XI. Derechos de Propiedad Intelectual.

Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios, el Sitio Web, la Plataforma y sobre todos los contenidos y elementos insertos en el Sitio Web y la Plataforma (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Ximple (la “Propiedad Intelectual”). 

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Ximple. Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual – no autorizado por un representante legal de Ximple previamente y por escrito – será motivo suficiente para revocar la Licencia de Uso prevista en el presente instrumento, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.

XII. Relación entre las Partes.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios, según corresponda, y Ximple en conjunto son denominadas como las “Partes”. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de los presentes Términos y Condiciones será una relación contractual de carácter mercantil, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad o asociación entre ellas.

XIII. Impuestos.

Cada una de las Partes será responsable, de manera independiente, de llevar a cabo el cumplimiento de sus obligaciones fiscales conforme a la legislación aplicable en materia fiscal, con motivo directo o indirecto de la prestación de los servicios por parte de Ximple a través de la Plataforma, así como por los servicios u actos jurídicos que el Usuario otorgue o celebre con terceros. 

Ximple no se hará responsable en ningún caso del cumplimiento de las obligaciones fiscales que resulten a cargo del Usuario de conformidad con la legislación aplicable, ni de retener, recibir o cobrar cualesquiera impuestos o contribuciones a nombre de dicho Usuario, y en ningún caso Ximple será responsable de retener, recaudar y/o enterar contribuciones que por ley le corresponda enterar al Usuario. 

Cualquier pago que se realice a las cuentas de las cuales sea titular Ximple, sea por parte de un Usuario, o realizado por un tercero, se entenderá libre de cualquier impuesto o contribución que, en su caso, debió ser causado, trasladado y enterado por el Usuario, por lo que será obligación del Usuario, o de dicho tercero, cumplir con las obligaciones fiscales que, en su caso, les sean aplicables conforme a ley.

Corresponderá al Usuario, en su caso, a su propio costo y responsabilidad, obtener la asesoría contable, fiscal y/o legal para definir la manera de dar cumplimiento a sus obligaciones fiscales derivadas del uso de la Plataforma, de la prestación de los servicios, o de las actividades que éstos realicen con terceros.

XIV. Caso Fortuito y/o Causas de Fuerza Mayor.

Ximple no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Servicios por Caso Fortuito o Causas de Fuerza Mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, la revocación general o limitación al público usuario en el uso del software o lenguaje de programación necesario para operar los Servicios, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.

XV. Cesión.

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Ximple. 

Por su parte, Ximple podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Servicios, Sitio Web y/o la Plataforma, por cualquier título posible, previa notificación a los Usuarios para tal efecto.

XVI. Notificaciones.

Ximple podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en el Sitio Web y la Plataforma, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario al registrar su Cuentas o mediante correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios al registrar sus Cuentas. 

Por otro lado, el Usuario podrá notificar a Ximple mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de contacto señalada en el Sitio Web y la Plataforma.

XVII. Modificaciones.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación del presente instrumento. 

Los Usuarios reconocen expresamente el derecho de Ximple de modificar los Términos y Condiciones en cualquier tiempo, bastando con ello una notificación en términos del procedimiento aquí previsto, con al menos 5 (cinco) días naturales de anticipación a la fecha en que las modificaciones entren en vigor. 

Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos y Condiciones si éste utiliza cualquiera de los Servicios en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor, manteniendo vigente su derecho a dar por terminado el presente instrumento en términos de lo dispuesto en el párrafo anterior.

XVIII. Subsistencia.

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse de los presentes Términos y Condiciones, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. Ximple, en su caso, deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la regulación aplicable.

XIX. Vigencia.

Los presentes Términos y Condiciones serán vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que tengan una Cuenta de Usuario habilitada en el Sitio Web y la Plataforma y no soliciten su baja o cancelación. En caso de que algún Usuario solicite la baja o la cancelación de su Cuenta, quedará relevado de cumplir con lo previsto en el presente documento, pero permanecerán vigentes todas aquellas obligaciones relacionadas con los daños, perjuicios o responsabilidades – de carácter civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole – en que haya incurrido, en su caso, el Usuario en contra de otros Usuarios, de Ximple o de cualquier tercero.

Asimismo, para cualquier situación no prevista en estos términos y condiciones, se aplicarán de manera complementaria los Términos y Condiciones Generales disponibles en la siguiente liga: https://www.ximple.co/terminos-y-condiciones-generales-de-ximple/, la cual está habilitada en el sitio web de Ximple.

XX. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente.

Las Partes en este acto convienen de manera terminante que el presente Contrato será regido e interpretado de acuerdo con la legislación mercantil y supletoriamente con la legislación civil federal vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, así como de conformidad con la regulación aplicable en materia de protección al consumidor, en lo conducente, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o concepto. 

Para todas las controversias, demandas, acciones o litigios que surjan o se relacionen con el presente Contrato, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de México, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.

XXI. Declaración del Cliente

El Cliente declara bajo protesta de decir verdad que actúa en nombre y por cuenta propia en todas las transacciones y operaciones que realiza con Ximple, y que no está actuando en representación, mandato o encargo de terceros. El Cliente se compromete a cumplir con todas las disposiciones y normativas aplicables en materia de Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y Financiamiento al Terrorismo (FT), y declara que los recursos utilizados en las operaciones son de origen lícito. En caso de que se determine que el Cliente ha actuado en contravención a esta declaración, Ximple se reserva el derecho de suspender cualquier servicio o producto contratado, así como de proceder conforme a la legislación aplicable.
Inversionistas
Manuel Ávila Camacho, número exterior 137,
interior 3-Mex03-OP20, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11510, Ciudad de México.
Real de Lomas 350, interior 113,
Lomas 4ta Sección, San Luis Potosí, S.L.P
C.P. 78216
Correo electrónico para ejercicio de Derechos ARCO: datospersonales@ximple.co

Correo electrónico para aclaraciones y quejas: contacto@ximple.co
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Titular: Rodrigo Aparicio Schlesinger 
Teléfono: 4448007210
Correo: legal@ximple.co
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros https://www.condusef.gob.mx/

Tel. 55 53 400 999
Retiros y Pagos
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Aviso de Privacidad
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Buró de Entidades Financieras
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Despachos de cobranza
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Buzón de conducta
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Términos y condiciones
Manuel Ávila Camacho, número exterior 137,
interior 3-Mex03-OP20, Alcaldía Miguel Hidalgo,
C.P. 11510, Ciudad de México.
Real de Lomas 350, interior 113,
Lomas 4ta Sección, San Luis Potosí, S.L.P
C.P. 78216
Correo electrónico para ejercicio de Derechos ARCO: datospersonales@ximple.co

Correo electrónico para aclaraciones y quejas: contacto@ximple.co
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Titular: Rodrigo Aparicio Schlesinger 
Teléfono: 4448007210
Correo: legal@ximple.co
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros https://www.condusef.gob.mx/

Tel. 55 53 400 999
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Términos y condiciones
Finanzas Embebidas Ximple, Sociedad Anonima de Capital Variable, Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (“Ximple”), para su constitución y operación con tal carácter, no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, no obstante, se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este sitio. Datos obtenidos de análisis realizados por Ximple. Aliadas Ximple, S.A. de C.V. y sus entidades afiliadas, aunque forman parte del mismo grupo que la entidad financiera, no tendrán relación directa ni indirecta con la promoción, comercialización ni operación de productos financieros.
Aplican Terminos y Condiciones CAT promedio informativo 223% sin IVA. Fecha de Cálculo al 15 de septiembre del 2024.